为了进一步“发展国际矿业市场，振兴中国矿业事业”，2010中国（青岛）首届国际矿业博览会暨高层论坛（以下简称“矿博会”）于2010年8月13-15日在青岛胶南市东方金石矿业大厦隆重召开。本届大会由中国矿业联合会支持，胶南市人民政府主办，青岛国际矿权矿产品交易市场和青岛东方金石置业投资有限公司共同承办。我校为本次大会的协办单位之一，威廉希尔主要负责翻译及志愿者组织等工作。
良好的志愿者服务是矿博会顺利实施的重要保障，更是展示国家和城市良好形象的重要方面。威廉希尔专门安排副院长宋燕和团委书记杜中华负责做好此项工作，并由宋燕副院长亲自带队参会。大会期间，我院16名同学经过层层选拔，从数百名报名者中脱颖而出，与经管学院的12名同学成为大会志愿者，并通过了通用培训、专项培训、岗位培训以及所在地矿博会志愿者工作机构组织的其它培训，在志愿服务工作中充分发挥智慧和才能，保证了大会的顺利进行，展现了我院学生良好的精神风貌，也增强了自身的奉献精神、综合素质和团队意识。
在矿博会拉开帷幕之前，志愿者们就已经提前进入到紧张而有序的服务工作中。在展馆内，除了引路、指导、提供各种咨询信息外，他们还配合各展馆内的工作人员检查各展商的布展及参展情况，并对每天的参展商数量做详细地调查和统计，将最快、最准、最全的展商交易信息上报到组委会；在展区内，志愿者们要为每个展商引导参展位置，办理相关手续，发放参展证以及办理物品的证明。在论坛上，志愿者们引导领导就座，维持现场秩序，帮组工作人员解决时间协调问题。面对工作中的突发状况，他们都尽己所能地采取措施使事情得到圆满解决，尽量为组委会分压。每天上岗之后面对需要重复千百次的问题，大家却从未因为疲惫而影响服务质量。每当看到自己的付出和努力得到会议主办方及与会人员肯定的时候，志愿者们心中便会涌动着一种莫名的荣耀，更加鼓足了干劲。在志愿服务的六天时间里，他们互帮互助，踏踏实实地服务每一分，每一秒，累并快乐、充实着。
矿博会志愿服务结束后，大会组委会主席、我院英语04届校友金志伟先生亲自欢送了带队老师和所有志愿者同学，对他们认真务实的服务工作提出了表扬，对他们辛勤的付出表示感谢，并希望今后继续合作。
由于表现出色，威廉希尔被大会组委会授予优秀服务组织，同时，我校被授予优秀协办单位。威廉希尔 （李敬芬 丁爱华）
